Ces puanı nedir? Müşteri Çaba Puanı (CES), müşterilerin bir görevi tamamlamak veya bir şirket veya ürünle etkileşim kurmak için harcadıkları göreceli çabayı ölçer. CES; Ürünleriniz, hizmetleriniz ve web sitenizle etkileşim kurmanın kolay olup olmadığına dair net içgörüler sağlar. Ces ne anlama gelir? Müşteri Çaba Puanı (CES), bir müşterinin bir şirketle yaşadığı deneyimden memnun kalması için ne kadar çaba sarf etmesi gerektiğini derecelendirmek için kullanılan bir sistemdir. Müşteri Çaba Puanı (CES), bir müşterinin bir şirketle yaşadığı deneyimden memnun kalması için ne kadar çaba sarf etmesi gerektiğini derecelendirmek için kullanılan bir sistemdir. bir şirketle yaşadığı deneyimden duyduğu memnuniyet. Ne yapılması gerektiğini derecelendirmek…
Yorum Bırak